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甬金高速嵊州服务区“司机之家”便民服务再添新项
2021-04-20 09:59
来源：
绍兴交投
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4月19日，绍兴高速下辖甬金高速嵊州服务区“司机之家”在便民服务中再出新招，“12123违法自助处理系统”正式全面上线，过往司乘在旅途休息之余就能利用该系统一次性处理交通违法业务。“快来看，现在服务区司机之家里可以自助处理交通违法啦，还可以办理违章业务、现场学法减分……一次都不用跑，特别方便！”来自宁波的史先生成为今天在司机之家喝上“头口水”的驾驶员。
为了让广大司乘在高速驿站“家门口”办理各类交通违法业务更快捷、更方便，嵊州服务区本着“服务、效能、便民”的原则，绍兴高速联合高速交警在“司机之家”教育区设立交通违法行为自助处理网点，并配置平板电脑、显示屏等硬件设备，安排咨询员“手把手”指导司乘自助操作处理相关业务。网点现场，司乘朋友凭借驾驶证、行驶证等有效证件，填写信息登入“交管12123” 系统平台后便可实现学法减分、违法确认、缴纳罚款等模块“一站式”办理，令广大司乘真正尝到“指尖上的便利”。
12123违法自助处理便民网点的设立，是继绍兴高速“司机之家”自助烹饪、洗衣淋浴、阅读教育、休闲娱乐、交管咨询等多项便民措施后的又一创新举措。下一步，绍兴高速将围绕广大司乘普遍关注的“焦点、热点、难点”问题，以“司机之家”为载体广泛开展问卷调查、座谈交流活动，积极转变服务理念、创新工作方式，以实实在在的行动服务于民，持续提升司乘出行的体验感和满意度。
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